Regulamin sklepu internetowego Plasma Fission

Data wejścia w życie: 1.06.2024 r.

I. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://plasmafission.pl jest prowadzony przez MIKROVOLT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem al. Kasztanowa 3a-5, 53-125 Wrocław, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000699216, NIP: 898 223 78 30, REGON: 36852112000000.
  2. Kontakt ze sklepem możliwy jest za pośrednictwem e-maila: office@mikrovolt.pl oraz telefonu: +48 885 237 830.

II. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://plasmafission.pl.
  2. Klient – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
  3. Regulamin – niniejszy regulamin.
  4. Produkt – urządzenie medyczne Plasma Fission oferowane w Sklepie.

III. Informacje o produktach i usługach

  1. Sklep oferuje urządzenie medyczne Plasma Fission.
  2. Produkty skierowane są do profesjonalistów w dziedzinie wyrobów medycznych, tj. osób wykonujących zawód medyczny lub prowadzących obrót wyrobami medycznymi.

IV. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu bez konieczności zakładania konta.
  2. Dostępne metody płatności to przelew bankowy oraz TPay.
  3. Towar dostarczany jest bezpłatnie za pośrednictwem firmy kurierskiej na terenie Polski oraz Unii Europejskiej.
  4. Poza UE system sprzedaży nie pozwala na dokonanie zakupu przed uzgodnieniem kosztów wysyłki z obsługą Sklepu.
  5. Termin realizacji zamówienia wynosi 48 godzin (dni robocze) od momentu zaksięgowania płatności, plus czas doręczenia przez przewoźnika.

V. Warunki dostawy

  1. Koszty wysyłki są darmowe.
  2. Przewidywany czas dostawy to 2 dni robocze na terenie Polski i do 5 dni roboczych na terenie Unii Europejskiej.
  3. Firma kurierska realizująca dostawy nie jest deklarowana. Klient każdorazowo dostaje informację za pośrednictwem komunikacji mailowej o wybranym przez Obsługę Sklepu dostawcy wraz z numerem paczki.

VI. Zwroty i reklamacje

  1. Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od doręczenia, pod warunkiem, że produkt jest nierozpakowany, w nienaruszonym stanie, z kompletem fabrycznych folii i nierozerwanym pudełkiem transportowym.
  2. Koszty wysyłki zwrotnej w przypadku rezygnacji z zakupu ponosi klient. Adres zwrotu: MIKROVOLT Sp. z o.o. al. Kasztanowa 3a-5, 53-125 Wrocław.
  3. Reklamacje można zgłaszać poprzez e-mail: office@mikrovolt.pl lub telefonicznie: +48 885 237 830.
  4. Obsługa Sklepu ustali formę pomocy i odpowiednie postępowanie w zależności od charakteru reklamacji. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni liczonych od momentu dostarczenia produktu do siedziby producenta na adres: MIKROVOLT Sp. z o.o. al. Kasztanowa 3a-5, 53-125 Wrocław.
  5. Produkty objęte są 24-miesięczną gwarancją producenta.

VII. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest MIKROVOLT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
  2. Dane osobowe zbierane są w celu realizacji zamówień, marketingu, personalizacji usług oraz celów analitycznych.
  3. Dane osobowe będą udostępniane firmie kurierskiej oraz operatorowi płatności wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
  4. Dane techniczne, takie jak adres IP, pliki cookie oraz dane o przeglądarce, zbierane są w celach analizy statystycznej.
  5. Dane osobowe przechowywane są przez okres minimum 10 lat.
  6. Klienci mają prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych, kontaktując się poprzez e-mail: office@mikrovolt.pl lub telefonicznie: +48 885 237 830.

VIII. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może podlegać zmianom. Klienci mają obowiązek zapoznać się z aktualną wersją regulaminu przed dokonaniem zakupu. Zmiany w regulaminie nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego.